今年来，大荔县深入推进“大聚合强党建”行动，通过搭建“智慧党建服务平台”，有效利用大数据统计分析功能，架起了我为群众办实事的线上线下服务桥，实现了网格服务全县覆盖，民生诉求指尖办理，政务服务秒批认领，有效提升基层治理水平,打响了全“荔”办品牌。
一“屏”览全域
“有了平台小程序，不光是不出门就能办成事，还能看到各类工作动态，了解惠民利民政策和办事流程，比之前方便多了。”东大社区的一位居民高兴的说。这位居民所说的平台小程序，就是近年来大荔县通过探索基层治理，搭建的能够实现一屏览全域、集多种功能为一体的智慧党建服务平台，通过建立“369”服务模式，即县级部门、镇（街道）、村（社区）三级联动共同参与，优化行政、诉求、网格、志愿、公共、生活六大服务，搭建基层党建、阳光政务、网格管理、办事大厅、便民服务、志愿服务、文化活动、心声速递、榜样力量九大便民板块，为群众提供“一站式”智能服务。同时，通过大数据分析，将全县人口、党组织、党员等情况及网格划分、政务服务、民生诉讼、便民事项办理等情况一屏呈现，有效发挥大数据在服务群众、提升基层治理中的作用，以信息化、数字化手段实现线上服务型政府打造。
一“网”治全县
“太感谢我们的网格员网格长了，现在小区环境好了，出来散步的人都多了，要不是你们，我们小区的公厕不知道啥时候才能修好！”最近，东关社区十三厂小区的居民露出了久违的笑容。近年来，大荔县网格管理工作逐步完善，为了充分发挥互联网作用，该县将网格建设融入智慧党建服务平台，以各镇（街道）区域划分为基础，进一步细化网格，将网格员、网格长明确到巷（楼栋），并在网格管理版块进行相关人员信息公布，方便群众有问题第一时间联系。平台为每名网格员、网格长分配了账号，权限分工明确，从群众发现、提出问题到解决问题实现快速对接，结合“街镇吹哨、部门报到”工作，有效利用现有资源，实现“民有所呼，我有所应”。该平台同步建立的微信小程序还可实现群众与网格员实时视频通话，各级网格长之间可以依托平台进行“隔屏问候”，互相交流工作经验。目前，通过平台已经处理群众反映的急难愁盼问题280余件，一网治全县的网格管理模式逐步形成。
一“键”暖民心
“就一个小程序，真的能解决问题？”带着疑惑本着试一试的态度，北大社区的王凤玉提交了自己想要交社保不知道如何操作的诉求，不一会儿便有人来敲门，面对老人的满脸困惑，工作人员解释到：“我是咱们北大社区的网格员，看到您在平台上发布的诉求特意来帮您解决问题的……”老人在家里享受了一次上门办事的贴心服务。这就是智慧党建服务平台创建的一“键”暖民心服务，群众利用小程序发布诉求或遇到的难题，所属网格员线上接单，逐级上报，采取上门服务或联系相关部门进行及时处理，群众可通过微信小程序关注和了解办事进度。平台通过线上线下结合的方式，实现了民生诉求“指尖办理”，政务服务“秒批认领”，让不跑腿也能办成事的“心愿”成为可能。同时，网格员通过社区共驻共建联席会、上门走访、线上征集等方式，了解并征集居民群众意见建议和想要参加的各种活动，集中在平台发布需求清单和活动招募，动员党员干部线上报名，积极参加，有效增强了志愿服务的时效性和针对性，群众幸福感和满意度不断提升。
